Inhaltsverzeichnis
Step 1: Zugriff auf die Webobefläche
- Standardmäßig kommen Sie über den WIFI Hotspot der Keba Controller Wallbox auf die Weboberfläche. (siehe Video unten)
- Wenn die Ladestation bereits in einem Lokalen Netzwerk eingebunden ist, kommen Sie über die IP Adresse der Controlle Wallbox auf die Weboberfläche
Step 2: Diagnosedatei erstellen
- Zuerst bitte das Diagnose Level auf Debug stellen
- Dies geht über die Profil Einstellungen ganz oben Rechts
- Danach die Diagnosedatei herunterladne über "System -> Logging -> Download Diagnostic"
Step 3: Screenshots der aktuellen Konfiguration
Damit wir die Konfiguraton besser nachvollziehen können helfen uns Screenshots aus der Weboberfläche.
Bitte Screenshots der Konfiguration aus der Keba Weboberfläche von folgenden ansichten machen und mit der Diagnosedatei zuschicken:
- "Status -> Übersicht" (screenshot vom gesamten Bildschirm mit Netzwerkverbindung und Backend)
- Konfiguration -> "Gerät" bis "OCPP" was eingestellt ist
Support
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Ihr reev Team
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